FAQ

    • Wohin kann meine Box gesendet werden?

      Wohin Du willst – (österreich- und deutschlandweit)! Egal ob nach Hause oder an den Arbeitsplatz.

    • Wie oft wird die Box gesendet?

      Wenn Du ein Abo auswählst, kannst Du Dich natürlich auch frei für eine Frequenz entscheiden.
      Bei einer einmaligen Bestellung wird die Box nur einmal versendet.

    • Muss ich zu Hause oder im Büro sein, wenn meine Box geliefert wird?

      Bei der 5er-Box nicht, da diese durch den Briefschlitz passt und dort auf Dich wartet. Wenn Du mehrere 5er-Boxen auf einmal oder eine größere Box bestellst und nicht zu Hause bist, hinterlegt GLS sie in der GLS-Annahmestelle in Deiner Nähe.

    • Wie viel kostet der Versand?

      Innerhalb Österreichs verschicken wir versandkostenfrei ab 50 EUR. Bis dahin kostet Dich der Versand 3,60 EUR.
      Nach Deutschland entfallen die Versandkosten ebenfalls ab einer Einkaufssumme von 50 EUR, bis dahin betragen die Versandkosten 5,50 EUR.

    • Wie kann ich bezahlen?

      Du kannst im Moment nur mit Kreditkarte bezahlen. Unser Team sitzt aber gerade daran, auch andere Möglichkeiten in unseren Kaufvorgang zu implementieren.

    • Wie kann ich mein Abo kündigen?

      Eine Kündigung Deines Abos ist jederzeit auf Deinem Benutzeraccount im Webshop möglich.

    • Kann ich verschiedene Adressen angeben?

      Ja, eine Liefer- und eine Rechnungsadresse.

    • Welche Boxengrößen gibt es?

      Die treats.box SMALL enthält 5 Snacks, die treats.box MEDIUM 15 Snacks. Für Unternehmen gibt es zusätzlich noch die meeting.box (15 Stück Riegel) und die 100er business.box samt Aufsteller. Zusätzlich kannst Du Dir auch Deine eigene Snack-Box zusammenstellen.

    • Welche Boxenmodelle/ -arten gibt es?

      Die treats.boxen SMALL gibt es in den Variationen Vegan, Protein und Organic und in den Limited Editions (derzeit: Choc und Paleo). Bei allen anderen Boxen senden wir Dir einen bunten Mix zu, damit für jeden etwas dabei ist.

    • Wie werden die Boxen zusammengestellt?

      Die inhaltliche Zusammenstellung der Boxen folgt unseren strengen Ernährungsrichtlinien. D.h. in die Box kommt nur, was gesund ist. Zurzeit bieten wir vorgefertigte Themenboxen an. Bei den 5er-Boxen Vegan, Protein & Organic werden bspw. nur Produkte ausgewählt, die diese Eigenschaften (vegan, proteinreich oder ein Biosiegel) aufweisen können.

    • Wie oft ändern sich die Snacks in den Boxen?

      In der 5er-Box ändert sich jede Woche die Sorte/der Geschmack der Snacks; bei den 15er Boxen ändert sich der komplette Inhalt jedes Monat. Da die Snacks in den meeting.boxen sowie in der business.box die Bestseller unseres Sortiments sind, werden sich diese erstmals nicht ändern.

    • Was bedeutet gesund?

      Gesund bedeutet für uns keine hochverarbeiteten, sondern nährreiche Inhaltsstoffe, die eine ausgewogene Ernährung unterstützen und Dir aufgrund der vielen Vitamine, Mineralien, gesunden Fette und Kohlenhydrate einen Mehrwert bieten. Alle unsere Snacks haben außerdem einen niedrigen glykämischen Index. Somit geben diese sehr lange und gleichmäßig Energie ab, damit Du Dich über den ganzen Tag super gut fühlst.

    • Kann ich mir meine Box selber zusammenstellen?

      Ja. Suche Dir einfach Deine Lieblingssnacks aus und wir senden Dir diese an Deine angegebene Adresse.

    • Wo werden meine Boxen zusammengestellt?

      In der treats.kitchen in Wien.

    • Wo finde ich den Inhalt von treats. Boxen?

      Im Webshop unter den Boxenbeschreibungen.

    • Gibt es treats. Produkte auch für Allergiker, Leute mit speziellen Ernährungsbedürfnissen/ Lebensmittelintoleranzen/ Geschmackspräferenzen?

      Ja natürlich, wir nehmen auf alle Bedürfnisse Rücksicht. Dies ist uns ein besonderes Anliegen.

    • Wie lange halten die Produkte?

      Die Snacks, die wir in den treats.boxen SMALL und MEDIUM versenden, haben eine Haltbarkeitsdauer von zumindestens 4 Wochen ab Bestellzeitpunkt (im Durchschnitt sogar 3 Monate). Das heißt, dass noch genügend Zeit verbleibt, um alles wegzusnacken.;) Bei Geschenkanfragen (schreib uns bitte an hello@treats.io) achten wir natürlich darauf, dass die Snacks in den Boxen noch eine Haltbarkeitsdauer von zumindestens 4 Wochen nach dem Zeitpunkt des Verschenkens aufweisen. Die Snacks in unseren meeting.boxen sowie business.boxen sind im Durchschnitt 3 Monate haltbar.